Jak sprawdzić firmę wystawiającą świadectwa energetyczne online? 7 punktów

Zanim zapłacisz za świadectwo energetyczne w serwisie internetowym, sprawdź trzy rzeczy: kto je podpisze (imię, nazwisko i numer wpisu do wykazu osób uprawnionych), czy dokument dostanie numer z centralnego rejestru i kto jest sprzedawcą (nazwa firmy, adres, NIP). Zajmuje to kilka minut, a wykaz osób uprawnionych jest publiczny. Poniżej pełna lista siedmiu punktów — z przepisem, z którego każdy wynika, i z sygnałem ostrzegawczym.

1. Kto sporządzi i podpisze świadectwo?

Świadectwo może sporządzić tylko osoba wpisana do wykazu osób uprawnionych (art. 16a ustawy). Wykaz jest częścią centralnego rejestru, udostępnia się go publicznie (art. 31 ust. 3) i zawiera imię i nazwisko, numer wpisu, datę wpisu oraz numer uprawnień budowlanych, jeśli dana osoba je ma (art. 32 ust. 1). Firma może nazywać się dowolnie — świadectwo zawsze podpisuje konkretny człowiek. Poproś o jego nazwisko i numer wpisu, a potem sprawdź je w wykazie ministerstwa albo w naszej wyszukiwarce osób uprawnionych.

Sygnał ostrzegawczy: strona nie podaje żadnego nazwiska ani numeru wpisu, a na pytanie o nie odpowiada ogólnikiem „nasi certyfikowani audytorzy”.

2. Czy dokument będzie miał numer z centralnego rejestru?

Świadectwo sporządza się w systemie teleinformatycznym centralnego rejestru (art. 4 ust. 3) i przekazuje zlecającemu z numerem nadanym w tym rejestrze (art. 5). Wpis nie jest więc dodatkową usługą, tylko warunkiem istnienia dokumentu. Osoba, która przekazuje jako świadectwo dokument sporządzony poza systemem, podlega karze grzywny (art. 41 ust. 1 pkt 2) i wykreśleniu z wykazu (art. 21 pkt 3) — ale Ty zostajesz z dokumentem, który nie wypełnia obowiązku przekazania świadectwa nabywcy albo najemcy.

Sygnał ostrzegawczy: „rejestracja w rejestrze” jako płatna opcja albo brak jakiejkolwiek wzmianki o rejestrze.

3. W jakiej postaci dostaniesz świadectwo?

Ustawa dopuszcza dwie postaci (art. 5): papierową z własnoręcznym podpisem osoby uprawnionej albo elektroniczną z jej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub osobistym. Skan podpisanej kartki wysłany mailem nie jest żadną z nich. Zapytaj wprost, czy plik PDF będzie podpisany elektronicznie, a jeśli potrzebujesz wersji papierowej — czy to oryginał z podpisem, czy wydruk dokumentu elektronicznego. O tym, co przyjmuje notariusz, piszemy w artykule świadectwo energetyczne a notariusz.

4. Kto jest sprzedawcą?

Na stronie powinny być pełne dane firmy: nazwa, adres, NIP, a w przypadku spółki także numer KRS. Porównaj je z bezpłatną wyszukiwarką KRS albo CEIDG i przeczytaj regulamin — zwłaszcza część o reklamacjach i o tym, co się dzieje, gdy świadectwa nie da się sporządzić. Dane sprzedawcy przydadzą się, jeśli trzeba będzie dochodzić poprawki albo zwrotu.

Sygnał ostrzegawczy: sam formularz kontaktowy i numer telefonu, bez nazwy firmy i NIP.

5. O co pyta formularz?

Sporządzając świadectwo, uwzględnia się parametry techniczne konstrukcji i instalacji budynku oraz źródła ciepła (art. 4 ust. 2). Rzetelny formularz pyta więc co najmniej o rok budowy, ocieplenie, okna, ogrzewanie i ciepłą wodę, a zwykle prosi też o zdjęcia. Jeśli wystarczają adres i metraż, resztę ktoś przyjmie „z tabeli” — a wynik może nie mieć wiele wspólnego z Twoim budynkiem. Jak wyglądają takie dokumenty, pokazujemy na przykładach w artykule błędy w świadectwach energetycznych.

6. Czy cena jest stała i co obejmuje?

Przy cenie podanej jako „od” zapytaj, od czego zależy kwota końcowa: metrażu, miejscowości, braku dokumentacji, terminu. Ustal też, czy w cenie są podpis elektroniczny i faktura oraz ile kosztuje tryb przyspieszony. Dwie oferty porównuj dopiero po sprowadzeniu ich do tego samego zakresu.

7. Co się stanie, gdy w świadectwie będzie błąd?

Osoba uprawniona musi mieć umowę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej za szkody związane ze sporządzaniem świadectw (art. 20 ust. 1 pkt 2) i przechowywać dokumenty oraz dane, na podstawie których powstało świadectwo, przez cały okres jego ważności (art. 20 ust. 1 pkt 3). Minister weryfikuje świadectwa z urzędu albo na wniosek — między innymi właściciela, zlecającego oraz nabywcy lub najemcy, który dokument otrzymał — po stwierdzeniu przez nich nieprawidłowości (art. 36). Zapytaj firmę, jak zgłasza się uwagi i czy poprawka błędu po jej stronie jest bezpłatna.

Co sprawdzić po otrzymaniu dokumentu?

Spójność liczb w pliku PDF sprawdzisz bezpłatnie narzędziem Sprawdź świadectwo energetyczne, a wpis po adresie — w wyszukiwarce rejestru świadectw. Dokładny opis znajdziesz w artykule jak sprawdzić świadectwo energetyczne.

Te same pytania zadane nam

Skoro radzimy pytać, odpowiadamy sami. Zespołem audytorów Świadectwo Energetyczne 24 kieruje mgr inż. Marcin Głód, nr wpisu 40561 z dnia 11.09.2024 — potwierdzenie wpisu. Każde świadectwo powstaje w systemie centralnego rejestru i trafia do Ciebie jako plik PDF z numerem i podpisem elektronicznym. Serwis prowadzi BRIL BROTHERS INNOVATION LABS sp. z o.o., NIP 8842842063, KRS 0001262781 — pełne dane są na stronie Dane kontaktowe, a ceny w cenniku są stałe i nie zależą od metrażu ani miejscowości.